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8月12日,“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线。..
为了加强对我市初中信息技术课堂教学有效性的研究,努力提高..
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校内公告
关于开通电力微信智能互动系统的通知
2015-06-06 07:32:30 来源: 作者: 【 】 浏览:73次 评论:0

8月12日,“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线。

据介绍,该平台是国家电网公司系统内推出的首个微信公众服务平台。这也是国网江苏省电力公司以客户需求为导向,以不断提升服务品质为目标,继开通95598网站、手机WAP网站、手机客户端、微博等互联网服务后,为进一步拓展服务渠道、拉近与客户距离、提升服务水平推出的又一重要举措。

“国网江苏省电力公司”微信服务平台目前可向客户提供电费账单查询、交费记录查询、实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务。随后,公司还将集成电力核心业务系统、知识库系统、机器人智能引擎等多个平台和技术,逐步推出微信交费、停电推送、电力知识百度等深度智能应用功能。

在不断完善微信服务应用的同时,公司还将适时推出基于飞聊、米聊的服务应用,并与95598网站、手机WAP网站、手机APP客户端、微博等互联网服务全面整合,最终构建全方位、立体化的互联网电力服务平台,让广大电力客户体验到真正的“3A”(ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY,无论何时、何地、何种方式)服务,全面满足客户“移动”应用需求。

使用指南:

一、主要功能:电费早知道、账单全明了、电费实时查、电费掌上交

二、绑定步骤:

1、首先手机中下载并安装了“微信”客户端,添加公共账号“国网江苏省电力公司”或“sgcc-js”或扫一扫加关注。(一个微信号只能绑定3个总户号)

2、户号绑定步骤:点击“我的用点”-“户号绑定”-“查看全文”

提示:

1)用电户号为10位数字,在您的缴费卡和电费发票上可以查到(2009年前老缴费卡不足10位,可拨打95598热线咨询升位规则)

2)1个户号最多可被3个微信号绑定

3)查询密码为6位数字,若您尚未设置过初始密码,请拨打95598热线进行设置。

4)若您已经设置密码,可立即点击此修改密码

5)以上填写项打星号【*】为必填项

6)推广人工号为:指导您绑定微信的电力员工编号

3、密码初始化步骤:点击“我的用点”-“档案维护”-“密码初始化”

提示:通过身份证初始化密码,必须用户在供电企业用电系统“用户档案”已登记身份证方可查询。如果未在供电企业用电系统内登记,可通过拨打咨询电话查询(0510-80766793)13921377566密码初始化也可致电上述电话帮助一次性免费初始化。

三、绑定成功后,填写回执单并上交会计室(纸质或电子表格均可)

回执单
序号电话户号姓名
    
    
    

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责任编辑:黄国戈
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